上网买到假货,对方直口不退款

您提到商家拒绝退款，根据《消费者权益保护法》的相关规定，消费者在购买商品时享有合法权益。若商家出售假货且拒绝退款，您完全有权依据该法要求赔偿。特别是《消费者权益保护法》第五十五条，规定了经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。这意味着，在商家明确拒绝退款的情况下，您有权要求除退款外的额外赔偿。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
从法律角度看，您需要准备以下证据来支持退款和赔偿要求：购买商品的交易记录或发票，证明您与商家之间的交易关系；假货的实物照片或鉴定报告，证明商品存在质量问题或属于假货；与商家的沟通记录，特别是商家拒绝退款的证据。准备好这些证据后，您可以更有力地向相关部门投诉或提起诉讼。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
除了向消费者协会投诉，您还可以选择以下途径：一是直接向工商管理部门举报，他们会对商家的违法行为进行调查处理；二是若商家行为构成欺诈，您可以直接向人民法院提起诉讼，通过法律手段维护自己的合法权益。记得在采取行动前收集好相关证据，如购买记录、假货证明等。